產品介紹

使用情境

  • 高速上網

    日本評比第一上網卡,速度最優,服務最優! 高速享受Facebook 直播,傳送照片

  • 輕鬆通話

    享 15分鐘免費通話時間。輕鬆訂房、訂餐廳,打回台灣與朋友家人聊天、報平安

  • 真人翻譯

    真人線上視頻 / 語音翻譯, 一鍵解決旅途中的語言障礙!

  • 應急錦囊

    護照遺失、看醫生,突發狀況怎麼辦? 別著急,譯遊管家來幫您!

  • 專屬管家

    出發前,即可諮詢管家進行行程規劃,目的地的吃喝玩樂一網打盡

  • 坐車問路

    電車怎麼坐? 幾點出發最合適? 下車以後怎麼走? 譯遊管家幫您解答

  • 好吃好玩

    最道地的拉麵、最鮮美的生魚片,那些當地人珍藏的好店推薦,問譯遊管家就對了

  • 血拼購物

    去哪裡買最划算? 哪裡的商品種類多? 問譯遊管家就對了

  • 旅館入住

    入住民宿,無法溝通? 酒店周邊環境不了解,譯遊管家為您解決煩惱

使用步驟

掃描上方QR Code,或打開網頁 goo.gl/4TAYY8,在「預約開卡」欄目填寫相關資訊

掃描上方QR Code,下載安裝「中華日本通」語音APP,並註冊登錄



掃描上方QR Code, 下載安裝「TourTalk譯遊」APP並註冊登錄



使用TourTalk譯遊全程旅遊管家服務,對目的地的疑惑,管家為您一一解答



*本包裝必須在台灣先完成註冊流程

出發當日,將上網卡裝入手機中,依照使用機型設定APN(詳細設定請見說明書)

關閉Wi-Fi, 飛行模式, 開啟行動數據 (4G/LTE), 暢快享受吃到飽的4G+網絡服務

暢享服務, 上網吃到飽, 電話輕鬆聊, 翻譯沒煩惱, 隨身管家全程陪伴


購買地點

線上商店

官方網站購買請點我購買

實體商店

    一、機場

  • 中華電信桃園機場服務中心(第一航廈出境)
  • 地址:桃園市大園區航站南路15
    服務時間:週一至週日8:00~22:00
  • 中華電信桃園機場服務中心(第二航廈出境)
  • 地址:桃園市大園區航站南路9號
    服務時間:週一至週日7:00~19:00
  • 中華電信松山機場服務中心
  • 地址:台北市松山區敦化北路340之9號
    服務時間:週一至週日:7:00~23:00
  • 台中機場服務中心(台中航空站內)
  • 地址:台中市沙鹿區中航路1段168號
    服務時間:週一至週日10:00~22:00
  • 中華電信小港機場服務中心
  • 地址:高雄市小港區中山四路2號
    服務時間:週一至週五8:00~20:00  週六8:00~20:00週日8:00~20:00

二、全家便利商店

Famiport機台操作流程:
預購→3C/家電/運動→國際上網卡→選擇商品→選擇到店日輸入購買數量後確認→填訂購人、取貨人→確認後列印繳費單→持繳費單繳費。

三、其他

常見問題

  • 1.「中華日本通」包裝含那些服務?
  • 內含三種服務,分別為日本上網卡6天吃到飽、免費15分鐘語音APP、六天真人翻譯與旅遊諮詢等。
  • 2.「中華日本通」售價是多少?
  • 原價NT$1,842元,優惠價NT$1,099元,7/10-12/31限時促銷價只要NT$999元。
  • 3.「中華日本通」使用步驟為何?
    1. 預約開卡(網址:https://goo.gl/4TAYY8)
    2. 語音APP下載&安裝
    3. 譯遊APP下載&安裝
    4. 登機前插入SIM卡後連上機場WiFi並設置APN(直接掃描使用說明書上的描述檔QR Code或手動設置APN)
    5. 抵達日本,開機後即可使用。
  • 4.「中華日本通」有沒有使用期限?
  • 請參閱「中華日本通」包裝背面條碼處所記載之最後開卡期限,並以此期限為準,超過將無法設定開卡日期。若您在最後開卡期限當天仍未開卡,系統便會強制開卡。開卡後請儘速於有效使用期間內使用。例如:最後開卡期限為10/31,有效使用期限便是到11/5。
    • *上網卡:以日計算,有效使用期間自SIM卡開卡日(含)起連續六天。
    • *語音APP:有效使用期間與上網卡一致。
    • *譯遊服務:以日計算,登錄後即可使用旅遊管家服務,使用效期為出發日(含)起連續30天,但真人線上翻譯服務,以出發日(含)起連續6天為限。
  • 5.完成「中華日本通」語音APP用戶註冊後,APP仍然無法使用?
  • 語音APP與上網卡效期是一致的,所以需於預約開卡日當天,才可使用。
  • 6.「中華日本通」可以退換貨嗎?
  • 本產品一經拆封,恕不退費。若要退、換貨,需於最終開卡期限前,以完整包裝(請注意保持商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性,切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒),並檢具發票至原購買處辦理。
    *若您在日本遇到使用問題,請利用Line@客服與我們聯繫,經判斷若為SIM卡本身出廠的瑕疵或故障而導致所有服務無法使用,便會為您申請退換貨。
  • 7.上網卡天數及語音通話分鐘數沒用完,沒用完的部分能夠依比例退費嗎?
  • 「中華日本通」產品一經拆封後,恕無法辦理退費。
  • 8.預約開卡日期可以修改嗎?
  • 在原預定的開卡日期的前一天晚上10點59分(台灣時間)之前都可以更改。例:原預定開卡日是7/20,最後可以更改的時間是7/19 晚上10點59分。
  • 9.忘記「中華日本通」語音APP登入密碼時,該怎麼辦?
  • 若忘記密碼無法登入APP時,可於系統寄出的預約開卡完成通知email中查詢,或直接點選APP上的「忘記密碼」後,重新設置密碼。
  • 10.若是使用「中華日本通」後,遇到問題該怎麼辦?
  • 依照使用說明書上的使用步驟確認及排除問題,若仍無法解決,請與「中華日本通」Line@客服聯繫,請加入Line@ID:@chtjp。

貼心叮嚀

    注意事項:

  1. 以日計算者,不滿一日以一日計算(含上網卡和譯遊卡);通話以分鐘計算,未滿一分鐘以一分鐘計算。本產品所有服務均不提供使用期間暫停服務。
  2. 本產品最終開卡期限請參閱包裝背面條碼處。若要退費須於最終開卡期限前,將完整包裝辦理之。本產品一經拆封,恕不退費。若需退、換貨或退費者,應檢具發票至原購買地點辦理,始得受理。
  3. 請客戶務必於出國前至網站(https://goo.gl/4TAYY8 )進行預約開通,以及至App Store或Google Play下載「中華日本通」、「TourTalk譯遊」進行登錄並輸入出發日,以利本產品服務得以啟用。
  4. 本產品客服時間為台灣時間 09:00~21:00(含國定假日),聯絡方式請參閱內頁說明。
  5. 其它未盡事項請詳閱相關使用說明書。

    【EZNippon上網卡】

  1. EZNippon服務之使用,係以日計算,有效使用期間自SIM卡開卡日(含)起連續六天。
  2. 提醒您日本當地網路於日本中午12:15~12:45,為避免壅塞可能全面限速為200kbps。
  3. 請您於購買前請先確認適用之手機機型。如有相關使用問題,請先確認帳號、密碼、APN之設定是否正確後,截取設定畫面,與Line@客服聯絡。

    【中華電信語音APP】(限於台灣地區以台灣行動門號完成註冊)

  1. 語音APP通話服務以分計算,總免費通話時間為15分鐘,不提供續購服務。有效使用期間與上網卡一致。請於有效使用期間內使用完畢,逾期即失效。
  2. 語音APP通話服務僅提供日本當地撥打市話、行動電話或撥回台灣市話、行動電話之服務,不提供從日本以外的國家撥打電話服務。

    【TourTalk譯遊卡】

  1. 譯遊服務以日計算,登錄後即可使用專屬旅遊管家服務,使用效期為登記出發日後(含)連續30天,但真人線上翻譯服務,以出發日起連續6天為限。
  2. 限日本全程專屬旅遊管家及真人線上翻譯服務。

*本品之各服務之所有內容、條款、異動、解釋權與責任義務,由各公司所有及負責,並依產品網頁最新公告為準。

適用機型

客戶服務

  • 線上客服(line ID) :
    @chtjp

    國內外客服專線:
    0800-080-100
    (台灣時間 9:00-21:00)

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